企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告

企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告

2021 年度

蕪湖創(chuàng)科新材料科技有限公司

二О二二年五月

部分 前言

一、報(bào)告編制規(guī)范

《蕪湖創(chuàng)科新材料科技有限公司》 回顧了過(guò)去一年公司在質(zhì)量管理、 產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量誠(chéng)信管理等方面的制度、措施以及取得的成效。關(guān)于 報(bào)告的內(nèi)容，說(shuō)明如下：

( 一) 報(bào)告范圍

報(bào)告的組織范圍：蕪湖創(chuàng)科新材料科技有限公司

報(bào)告的時(shí)間范圍：2021年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日

報(bào)告的發(fā)布周期：年度

(二) 報(bào)告內(nèi)容客觀性聲明

本報(bào)告依托公司實(shí)際質(zhì)量管理情況編寫(xiě)，內(nèi)容客觀公正，無(wú)虛假信息， 我公司對(duì)本報(bào)告內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)。

(三) 報(bào)告數(shù)據(jù)說(shuō)明

本報(bào)告所有內(nèi)容均來(lái)自公司真實(shí)情況或數(shù)據(jù)。

( 四) 報(bào)告發(fā)布形式

本報(bào)告以印刷版和電子版兩種方式發(fā)布，欲獲取報(bào)告電子版，請(qǐng)登錄 本公司網(wǎng)站 。

二、總經(jīng)理致辭

首先，我謹(jǐn)代表蕪湖創(chuàng)科新材料科技有限公司全體員工，向一直以 來(lái)關(guān)心、支持創(chuàng)科發(fā)展的各級(jí)政府、領(lǐng)導(dǎo)，以及社會(huì)各界人士，表示真心地感謝！

多年來(lái)，創(chuàng)科人以質(zhì)量管理為核心，以質(zhì)量安全為宗旨，制訂并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量方針，確定了“產(chǎn)品一次合格率 100％ 、市場(chǎng)抽檢合格率 100％” 的質(zhì)量目標(biāo)，確保了產(chǎn)品、服務(wù)安全，獲得了社會(huì)各界的普遍認(rèn)可和良好聲譽(yù)。

今后，我們?nèi)詫�懷著至誠(chéng)之心，繼續(xù)踐行產(chǎn)品質(zhì)量承諾，確保企業(yè)在 可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)始終履行社會(huì)責(zé)任。為提升整個(gè)超耐候性彩色共擠專用 料的質(zhì)量信用水平，做出新的更大的貢獻(xiàn)。

三、企業(yè)簡(jiǎn)介

蕪湖創(chuàng)科新材料科技有限公司成立于 2012 年，注冊(cè)資金 1600 萬(wàn)元，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的科技型現(xiàn)代化企業(yè)。公司位于 蕪湖市國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，擁有標(biāo)準(zhǔn)化廠房和國(guó)內(nèi)先進(jìn)的擠出造 粒生產(chǎn)線，年產(chǎn)能可達(dá) 30000 噸，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。公司通過(guò) IATF 16949 質(zhì) 量管理體系、ISO 9001 質(zhì)量管理體系、ISO 14001 環(huán)境管理體系和 ISO 45001 職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，并被評(píng)為安徽省成長(zhǎng)型企業(yè)，安徽省專精特 新冠軍企業(yè)，安徽省品牌商標(biāo)示范企業(yè)和國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。

公司主要產(chǎn)品是高性能改性工程塑料，具有耐候性高、不易老化、力 學(xué)性能好、耐劃傷等優(yōu)點(diǎn)，主要用于化學(xué)建材、汽車(chē)配件、電子電器三大 領(lǐng)域。公司的產(chǎn)品被評(píng)為安徽省名牌產(chǎn)品。

作為改性材料的引領(lǐng)者，“創(chuàng)科科技”專注于改性料事業(yè) 10 年，為客 戶提供全方位的產(chǎn)品解決方案，致力于成為全專業(yè)的改性 料制造商。公司秉承“專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、踐行”的理念，期待著海內(nèi)外 同仁攜手合作，共創(chuàng)輝煌。

第二部分 報(bào)告正文

一、企業(yè)質(zhì)量理念

創(chuàng)科公司以“發(fā)展企業(yè)、成就客戶、改善生活”為使命；以“為客戶 提供色彩解決方案成為彩色改性材料的引領(lǐng)者”為企業(yè)愿景；以“專業(yè)、 創(chuàng)新、協(xié)作、踐行”為公司核心價(jià)值觀；形成了質(zhì)量、履行產(chǎn)品質(zhì)量 責(zé)任的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，并堅(jiān)決履行產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

二、企業(yè)質(zhì)量管理

(一) 質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)

公司依據(jù)精簡(jiǎn)高效的原則，建立了職能式管理的組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立 了管理者代表，對(duì)公司的決策層、各工作崗位建立了詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)， 制定了各單位職責(zé)條例。各單位各司其職、相互溝通配合，銷(xiāo)售、技 術(shù)開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、物流計(jì)劃、生產(chǎn)、質(zhì)量、等運(yùn)作流程脈絡(luò)清晰、流暢。

(二) 質(zhì)量管理體系

1、質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理方針

以人為本 技術(shù)創(chuàng)新 滿足顧客 持續(xù)改進(jìn)

質(zhì)量目標(biāo)

a)鋁鍛產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率 95%以上；

b)橡膠一次驗(yàn)收合格率 95%以上;

c)顧客滿意率不低于 90%，力爭(zhēng)五年內(nèi)每年遞增 2%。

質(zhì)量目標(biāo)由人力資源及經(jīng)營(yíng)管理部分解到各相關(guān)部門(mén)，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、質(zhì)量管理體系建設(shè)

2.1、管理體系文件的建立

公司根據(jù) GB/T19001-2016 的要求結(jié)合公司實(shí)際建立并保持質(zhì)量管理 體系文件，公司的質(zhì)量管理體系文件分以下

四層

圖：公司質(zhì)量管理體系文件組成

2.2、質(zhì)量?jī)?nèi)部審核

公司建立《質(zhì)量?jī)?nèi)部審核制度》，以不斷完善質(zhì)量體系。公司結(jié)合外 部審核的意見(jiàn)，周密策劃內(nèi)審活動(dòng)，對(duì)公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況及受控狀態(tài) 進(jìn)行評(píng)定審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)，不斷完善質(zhì)量管理體系。     

 2.3、管理評(píng)審

公司建立、保持《管理評(píng)審程序》，定期召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議，評(píng)價(jià)本 公司的質(zhì)量管理體系 (包括質(zhì)量方針和目標(biāo)) 是否需要變動(dòng)或改進(jìn)，以確 保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性，并形成管理評(píng)審報(bào)告。

綜上所述，創(chuàng)科公司建立了獨(dú)具特色的質(zhì)量管理體系，該體系強(qiáng)調(diào)系 統(tǒng)優(yōu)化、過(guò)程方法、質(zhì)量工具應(yīng)用的常規(guī)化和日�；�，在各系統(tǒng)、各過(guò)程 充分應(yīng)用 PDCA 循環(huán)，持續(xù)改善、追求卓越。

三、質(zhì)量誠(chéng)信

( 一) 質(zhì)量誠(chéng)信管理

 圖：檢驗(yàn)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)試驗(yàn)

我公司鄭重向全社會(huì)承諾，并以此自律：

1、牢固樹(shù)立“質(zhì)量 ”的思想，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)， 保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，滿足顧客對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的 期待和個(gè)性化需求，增強(qiáng)顧客的購(gòu)買(mǎi)信心。

2、公司主張“誠(chéng)信為先，合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，與上下游合作方建 立展略伙伴關(guān)系，簽署長(zhǎng)期合作協(xié)議，提供技術(shù)和管理支持，為顧客及其 他相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值，共贏和諧發(fā)展。

3、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》等法律法規(guī)， 嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，滿足顧客要求，杜絕虛假宣傳，堅(jiān)決抵制偽劣、欺詐 顧客等失信違法行為，不侵害其它企業(yè)的合法權(quán)益，遵循公平、公開(kāi)、公 正的競(jìng)爭(zhēng)原則，遵守市場(chǎng)規(guī)則，開(kāi)展有序競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

4、加強(qiáng)全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理，推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法， 完善質(zhì)量保證體系、標(biāo)準(zhǔn)化體系和計(jì)量保證體系，嚴(yán)把原材料、生產(chǎn)過(guò)程、 產(chǎn)品出廠和儲(chǔ)運(yùn)銷(xiāo)售全過(guò)程的質(zhì)量控制關(guān)。

5、加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)，切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量，完善服務(wù)體系，隨時(shí) 準(zhǔn)備為顧客提供售后服務(wù)，為顧客提供一切方便。我公司嚴(yán)格履行以上承 諾，如有違反，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會(huì)公開(kāi)；主 動(dòng)接受政府、各行業(yè)及社會(huì)各界的監(jiān)督。

(二) 質(zhì)量文化

質(zhì)量文化是企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)在質(zhì)量方面追求的 宗 旨、觀念和行為準(zhǔn)則的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不止是產(chǎn)品和 服務(wù)，優(yōu)秀的企業(yè)文化也獨(dú)占枝頭。企業(yè)質(zhì)量文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的質(zhì)量管 理活動(dòng)中形成的，圍繞質(zhì)量問(wèn)題所產(chǎn)生的一切活動(dòng)方式的總和，這種活動(dòng) 方式體現(xiàn)了企業(yè)獨(dú)特的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀。企業(yè)質(zhì)量文化是以人為本的，它是管 理者能讓員工們操心、動(dòng)手來(lái)完成他的目標(biāo)，能激發(fā)員工的潛能，要尊重 他們的個(gè)性；是一個(gè)環(huán)境讓員工快樂(lè)工作。制約企業(yè)發(fā)展的不是產(chǎn)品技術(shù)， 往往是產(chǎn)品的質(zhì)量意識(shí)，一個(gè)員工對(duì)自己充滿信心，充滿希望才能使他們 發(fā)揮較大的能力。

公司通過(guò)內(nèi)部刊物、廣播站、勞動(dòng)技能競(jìng)賽、質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽、質(zhì)量標(biāo)兵，質(zhì)量信得過(guò)班組、質(zhì)量明星部長(zhǎng)評(píng)選、QC 小組活動(dòng)改善等一系列活動(dòng)， 保證質(zhì)量文化的傳承與發(fā)展。

四、企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)

( 一) 企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

面對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，我公司在嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 生產(chǎn)管理及質(zhì)量控制的同時(shí)，積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行質(zhì)量管 理體系、生產(chǎn)工藝流程的建立及控制管理。從產(chǎn)品原材料采購(gòu)、理化分析 及試驗(yàn)、生產(chǎn)加工、抽檢、售后服務(wù)這一條龍的生產(chǎn)管理上，公司秉承“以 人為本 、技術(shù)創(chuàng)新、滿足顧客、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針，嚴(yán)格控制生產(chǎn)流 程每道工序，確保產(chǎn)品質(zhì)量。目前公司參與起草團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn) 4 項(xiàng)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 2 項(xiàng)。

主持或參與制修訂標(biāo)準(zhǔn)匯總表

序號(hào)	標(biāo)準(zhǔn)名稱及標(biāo)準(zhǔn)號(hào)	標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別 (國(guó)際/國(guó)家/行業(yè)/省級(jí)/市級(jí)/團(tuán)體)	在起草單位中的位次
1	樹(shù)脂瓦 (T/CBMCA007—2019)	團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)	12
2	聚氯乙烯 (PVC) 瓦 (T/CBMCA 008—2019)	團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)	8
3	建筑用覆膜鋼板 (T/CBMCA 017— 2020)	團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)	5
4	增強(qiáng)合成樹(shù)脂瓦 (T/CBMCA 018— 2020)	團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)	8

(二) 企業(yè)計(jì)量水平

企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)管理節(jié)能降耗等方面的計(jì)量工作達(dá)到了計(jì)量合格 確認(rèn)條件。

圖：實(shí)驗(yàn)室局部

(三) 認(rèn)證認(rèn)可情況

公司通過(guò) IATF 16949 質(zhì)量管理體系、ISO 9001 質(zhì)量管理體系、ISO 14001 環(huán)境管理體系和 ISO 45001 職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。

公司嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》《實(shí)驗(yàn)室安全管理規(guī)定》《特種設(shè)備安 全監(jiān)察條例》等特種設(shè)備相關(guān)法律法規(guī)要求，落實(shí)主體責(zé)任，規(guī)范安全使 用和人員管理制度，確保特種設(shè)備安全運(yùn)行，促進(jìn)公司健康發(fā)展:建立了檢 測(cè)設(shè)備臺(tái)賬，對(duì)檢測(cè)儀器、設(shè)備制定了相應(yīng)的保養(yǎng)計(jì)劃。內(nèi)容包括:潤(rùn)滑、 清潔、緊固、線路、調(diào)整水平、校準(zhǔn)數(shù)據(jù)等。檢驗(yàn)設(shè)備的使用人員是經(jīng)過(guò) 專業(yè)培訓(xùn)，考核合格后上崗。質(zhì)檢人員還定期交流在檢測(cè)中遇到的各種問(wèn) 題，以便針對(duì)問(wèn)題及時(shí)制定糾正措施，提高檢驗(yàn)水平及工作質(zhì)量，達(dá)到企 業(yè)質(zhì)量零缺陷的目標(biāo)要求，各種制度、 崗位職責(zé)、儀器操作規(guī)程、安全常 識(shí)、注意事項(xiàng)等上墻，以便執(zhí)行。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)督人 員的教育和培養(yǎng)，不斷提高其素質(zhì)，完善監(jiān)督手段，提高質(zhì)量改進(jìn)能力，增強(qiáng)其權(quán)威性和有效性。

五、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

( 一) 產(chǎn)品質(zhì)量承諾

為了防止在采購(gòu)產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格品的非預(yù)期使用或交付，并對(duì)其進(jìn)行有效的控制以及產(chǎn)品出廠后發(fā)現(xiàn)的不合格品得到及時(shí)處理， 確保產(chǎn)品滿足顧客要求，制定了《不合格品控制程序》，對(duì)于讓步、降級(jí) 的在制品及成品, 應(yīng)征得顧客同意后， 由生產(chǎn)單位填寫(xiě)《不合格評(píng)審單》 申請(qǐng)，經(jīng)公司各分公司生產(chǎn)管理部門(mén)門(mén)、檢驗(yàn)部門(mén)等單位共同評(píng)審，經(jīng)公 司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由檢驗(yàn)人員做好標(biāo)識(shí)，方可放行并做好檢驗(yàn)記錄。任何 個(gè)人不得私自修改檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)或隱藏、找料頂替，以免造成更大的質(zhì)量事故， 否則將追究所屬單位的責(zé)任。 已交付顧客發(fā)現(xiàn)的不合格品，公司給予免費(fèi) 更換處理，并按合同要求履行相關(guān)義務(wù)。

(二) 產(chǎn)品召回情況

為保證進(jìn)入流通領(lǐng)域的、 由各種原因?qū)е碌牟缓细癞a(chǎn)品及時(shí)、快速、 完全的召回，確保質(zhì)量安全管理體系的有效性，公司建立了《質(zhì)量召回制 度》。明確了產(chǎn)品召回責(zé)任，規(guī)范了產(chǎn)品召回工作程序。到 目前為止，公 司還沒(méi)有出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題的召回事件。

六、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理

( 一) 質(zhì)量投訴處理

公司專門(mén)成立了審計(jì)監(jiān)察部接受公司內(nèi)部及外部的質(zhì)量投訴問(wèn)題，根 據(jù)公司《公司質(zhì)量投訴制度》， 由研發(fā)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量投 訴進(jìn)行分析、分級(jí)，負(fù)責(zé)對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)審、做出處置決定建議、做出糾正和預(yù)防措施意見(jiàn)；質(zhì)檢部負(fù)責(zé)召集會(huì)議、負(fù)責(zé)跟蹤處理流程、負(fù)責(zé)存 檔、負(fù)責(zé)對(duì)糾正和預(yù)防措施進(jìn)行驗(yàn)證；生產(chǎn)車(chē)間和庫(kù)房負(fù)責(zé)對(duì)工廠內(nèi)部的 不合格品進(jìn)行隔離、標(biāo)示、處置，負(fù)責(zé)執(zhí)行糾正和預(yù)防措施。市場(chǎng)部負(fù)責(zé) 本區(qū)域和可達(dá)區(qū)域的不合格品進(jìn)行隔離、標(biāo)示、處置；市場(chǎng)部負(fù)責(zé)在市場(chǎng) 與當(dāng)?shù)乜蛻�、職能部門(mén)、消費(fèi)者等的溝通協(xié)調(diào)。

(二) 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)

公司在防范產(chǎn)品質(zhì)量安全與風(fēng)險(xiǎn)時(shí),實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理，由公司董事會(huì)、 管理層和所有員工共同參與,并將風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)轉(zhuǎn)化為全體員工的共同認(rèn)識(shí)和 自覺(jué)行動(dòng)，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人才、系統(tǒng)科學(xué)的方法來(lái)實(shí)施,以確保所有的 風(fēng)險(xiǎn)都得到識(shí)別,對(duì)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行衡量并得以有效控制。進(jìn)貨前期的風(fēng)險(xiǎn) 意識(shí)對(duì)于進(jìn)貨前期的不合格品，檢驗(yàn)員在物料上貼“不合格” 標(biāo)簽，倉(cāng)庫(kù) 將其移至不合格品區(qū)，報(bào)告各分公司生產(chǎn)管理部門(mén)，退貨時(shí)，各分公司生 產(chǎn)管理部門(mén)填寫(xiě)《不合格品處置單》，由各分公司采購(gòu)部門(mén)辦理退貨手續(xù)。 生產(chǎn)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)半成品、成品不合格的處置，檢驗(yàn)或自檢發(fā)現(xiàn)的單 個(gè)不合格品，需放置于不合格品區(qū)或懸掛標(biāo)牌。各分公司生產(chǎn)管理部門(mén)作 返修、返工的處理決定。車(chē)間按處理決定進(jìn)行處理。返修、返工后的產(chǎn)品 重新進(jìn)行檢驗(yàn)，重檢不合格時(shí)，各分公司生產(chǎn)管理部門(mén)可在相應(yīng)檢驗(yàn)記錄 上做出報(bào)廢的處理決定。各分公司生產(chǎn)管理部門(mén)填寫(xiě)《不合格品處置單》， 記錄不合格品的情況和處置措施對(duì)于讓步、降級(jí)的在制品及成品, 應(yīng)征得 顧客同意后， 由生產(chǎn)單位填寫(xiě)《不合格評(píng)審單》 申請(qǐng)，經(jīng)公司各分公司生 產(chǎn)管理部門(mén)門(mén)、檢驗(yàn)部門(mén)等單位共同評(píng)審，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由檢驗(yàn) 人員做好標(biāo)識(shí)，方可放行并做好檢驗(yàn)記錄。任何個(gè)人不得私自修改檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)或隱藏、找料頂替，以免造成更大的質(zhì)量事故，否則將追究所屬單位的責(zé)任。

銷(xiāo)售后的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

已交付顧客發(fā)現(xiàn)的不合格品，公司給予免費(fèi)更換處理，并按合同要求 履行相關(guān)義務(wù)。對(duì)于各類營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)人員，通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)技能、QHSE 知識(shí)等內(nèi)容的培訓(xùn)，提高質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，正確識(shí)別日常工作中的質(zhì)量安全 風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

(三) 應(yīng)急管理

公司建立了企業(yè)重大質(zhì)量安全事故的應(yīng)急預(yù)案，成立了以總工程師為 組長(zhǎng)的質(zhì)量安全事故應(yīng)急處理小組，應(yīng)急處理小組包括公司設(shè)計(jì)研發(fā)、質(zhì) 量、法務(wù)、售后服務(wù)、市場(chǎng)等部門(mén)成員。公司建立了快速報(bào)告、緊急處理、 快速處置的重大質(zhì)量安全事故應(yīng)急處置方針，確立了重大質(zhì)量安全事故 24 小時(shí)響應(yīng)處理機(jī)制。

七、社會(huì)責(zé)任

1、產(chǎn)品品質(zhì)方面

公司一貫秉承質(zhì)量的理念，致力于向社會(huì)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，公司無(wú)論是老產(chǎn)品，還是新產(chǎn)品，不因價(jià)格和利潤(rùn)的差額區(qū)別對(duì)待。 在做好自檢的同時(shí)，主動(dòng)邀請(qǐng)省、市質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)，檢查我公司產(chǎn)品質(zhì)量。 多年來(lái)，公司市場(chǎng)抽檢合格率一直保持 100％。

2、環(huán)保方面

對(duì)生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)中產(chǎn)生的廢棄物、廢水、廢氣、噪聲以及員工職業(yè)健 康、消防安全、用電安全、節(jié)能降耗等方面，制定了相應(yīng)的目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案及運(yùn)行控制程序等措施并每年組織員工進(jìn)行職業(yè)健康查體。

3、節(jié)能方面

(1) 引進(jìn)和建設(shè)國(guó)際領(lǐng)先的油田化學(xué)品生產(chǎn)基地，為油田開(kāi)發(fā)生產(chǎn)提 供國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、安全、節(jié)能、環(huán)保、高效的化工產(chǎn)品；

(2) 在工藝流程的選擇、區(qū)域布置、設(shè)備布置上，充分考慮能源的管 理利用和減少能源的消耗；

八、質(zhì)量信用記錄

憑著對(duì)卓越品質(zhì)的孜孜追求，公司連續(xù)多年榮獲 3A 級(jí)信用企業(yè)，榮獲安徽省名牌榮譽(yù)稱號(hào)；公司獲得的各類獎(jiǎng)項(xiàng)是公司自我評(píng)價(jià)和持續(xù)追 求的一個(gè)反映，更是邁向新征途的一個(gè)更高的起點(diǎn)。公司發(fā)展至今從未因 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而受過(guò)處罰和通報(bào)，也無(wú)其他不良信用。

第三部分 報(bào)告結(jié)束語(yǔ)

質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)雖然任重道遠(yuǎn)，品牌企業(yè)卻是長(zhǎng)期受益。我們將緊跟市 場(chǎng)需求，加大自主創(chuàng)新，加強(qiáng)質(zhì)量管理，打造品質(zhì)企業(yè)，助推誠(chéng)信社會(huì)！

蕪湖創(chuàng)科新材料科技有限公司

                                           2022 年5 月 12 日

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